Roxana a scris acum cateva zile un post despre cum sa nu oferi feedback. Am si eu cateva sugestii despre cum sa nu primesti.
Din experienta, iata cateva situatii care te descurajeaza complet atunci cand oferi feedback:
- completely waste of time: situatia in care cel caruia ii oferi feedback te asculta de la cap la coada, da din cap incuviintator dar rezultatul final arata ca nu-i pasa catusi de putin de parerea ta;
- pozitia ghiocelului: interlocutorul pune capul in pamant si poftim: ofera feedback unui crestet! Cum ramane cu ascultarea activa? Si la feedback se poate da feedback: intristeaza-te, razi, fii indignat, vino cu argumente. Intr-un cuvant, reactioneaza. Arata-i celui care iti vorbeste ca esti acolo si ca esti la fel de interesat de un rezultat bun.
- atitudinea de je m’en fiche, asemanatoare cu prima situatie, la care se adauga insa o lehamite nedisimulata. De regula, apare atunci cand celui in cauza nu-i place catusi de putin ceea ce face;
- atitudinea irascibila: celui caruia ii oferi feedback este din start pe o pozitie ofensiva si, chiar daca nu ti-o spune in fata, simti ca te “iubeste” din tot sufletul. Pont: oricat de mult si-ar ascunde interlocutorul sentimentele, se simte si e foarte descurajant.
In concluzie, atunci cand ofer feedback, nu ma astept sa fiu aprobata din capul locului. Dar nici nu-mi doresc sa pierd timpul. Pentru ca feedback-ul presupune o investitie, atat din partea celui care ofera, cat si a celui care primeste. Investitie (de timp, sentimente) la capatul careia se afla un rezultat. Daca nu ni-l dorim amandoi, why bothering?
Later edit, despre cum sa dai feedback 
: bysniuc @twiteritza MI-E DOR DE FEEDBACK-URILE TALEEEEEE 32 minutes ago from web in reply to twiteritza
Filed under: Comunicare, work | Tagged: feedback
Cred ca cel mai important e ca cel care primeste feedback sa-si doreasca sa-l obtina. Nu poti oferi feedback cu forta pentru ca nu obtii nimic. Si atunci atitudinea de lehamite sau pozitia ghiocelului de care vorbesti tu ar putea fi justificate. Atata timp cat nu ti s-a cerut feedback, n-are rost sa te obosesti pentru ca initiativa ta va parea mai degraba rautacioasa pe cand rolul feedbackului e cu totul altul.
Absolut. Eu ma refeream la situatia in care feedback-ul este consimtit, cel putin la nivel declarativ, de ambele parti.
Uof… Cum si de unde sa incep?
1. avand in vedere feedback-urile oferite de tine: a fi tansant in oferirea feedback-ului are ca urmare bullet-ul 1, bullet-ul 2 si bullet-ul 3 despre care ai scris.
2. despre cum sa NU primesti feedback??? Trebuie sa ai o anumita atitudine cand primesti un feedback??? Asta nu intra in atributiile celui care ofera? Cum sa atragi atentia, cum sa mentii interesul? Adica, stiu ca tre’ sa primesc un feedback, imi iau atitudinea proactiva si … ma duc???